人是很同情的,但这个跟我们旅行社没有关系,您得找具体提供服务的地接社。”
一开口就是老客服了。
这打太极和甩锅的功夫堪称炉火纯青,登峰造极。
姜白说道:“你说的这些我知道,但这个跟我没关系,我只知道我爸妈是跟你们‘格云旅行责任有限公司’签的合同,那现在出了问题,我肯定找你们啊。”
对方说的情况确实是存在的,格云旅行社只负责拉人签合同,不提供具体的服务。
但你要说这事儿跟格云旅行社没关系,那肯定是不对的。
组团社一方面跟地接社是有合同或者协议的,那你肯定有责任和义务对地接社的资质、服务内容等进行审核吧?
总不能光顾着拉人什么都不管。
而另一方面呢,组团社又跟游客签了合同,游客在旅游过程中遭受损失,就是说破大天,组团社也不可能没有责任。
甚至说组团社还要负主要责任!
这就好比啥呢,张三买了新房要装修,找了个装修公司,然后装修公司把这个活派发给下面的一个装修队。
结果,装修队在装修的时候,偷工减料,导致装修成果严重不合格。
你能说这事儿跟装修公司没关系?
旅行社这个也是一样的道理。
你是跟旅客签合同的,那么遇到了事情,就不可能把责任完全甩到地接社那边去。
对方见姜白态度强硬,也有点无奈:“先生,我说了,这个事情真的跟我们公司没关系,我建议你还是向海楠岛的旅游协会去……”
姜白直接打断了他的话,大声道:“我也说了,你们跟地接社怎么样那是你们的事情,我只认合同!”
“不是,你这就有点……”
对方话说到一半,好像是想到了什么,话锋一转说道:“诶不对,你不会是骗子吧?还是来讹钱的?”
“你说签合同就签合同了?你说买到假货就买到假货了?你说受了损失就受了损失了?”
“谁知道你说的是真是假。”
“我跟你说啊,你现在的行为你已经犯法了你知道吗?小心我报警抓你!”
姜白笑了,说道:“我爸叫姜越军,我妈叫杨玲,合同编号是XXX……当时负责接待我爸妈的是一个叫小欣的,这些你都可以去查证。”
“至于你说的买到假货,你可以去裁判文书网搜一下,判决书编号是XXX,这是珠宝市场老板的判决书,他被判了十五年!”
对方又沉默了。
很快传来“噼里啪啦”敲击键盘的声音。
似乎在查询什么东西。
没多久。
“呃……我查了下,确实跟你说的都对得上,但还是那句话,这个事情真的跟我们旅行社没有关系,你要的赔偿也是没有办法给到的。”
姜白也没有废话,淡淡的说道:“这个事情你做不了主,还是让你们老板或者能做主的人来跟我谈
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